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避免不必要的损失
袁学娅
　　现代社会是一个有明确分工的社会，经济学向我们揭示，人们只有各行其职，社会才能获得最高效率。去做没有能力做的事，哪怕再努力、再有献身精神，也是不应该提倡的。

　　每每看到报上刊登的有关少年勇救落水少年，因为不会游泳，最终英勇献身的消息，除了可惜，想到一个日常教育问题。在目前的小学生教育中，学英雄有之、舍已救人有之，缺乏的是自我保护的教育，缺乏的是不做不能做的事、以减少不必要的损失的教育。这种教育很有必要。在西方国家，这种教育是常有的。

　　联想到酒店行业，还是有不少酒店分派了不懂酒店管理的干部去经营管理酒店。从上级领导的角度缺少考虑的是，该干部因为不懂酒店管理，将会给国家资产造成损失的问题；接受任命者缺少考虑的是，去做一个完全不懂的事业，会给自己、企业、国家付出多少代价的问题。这些损失都不是某某干部对工作认真负责、任劳任怨所能弥补的。这种损失用数字简单的可能表述为：一个酒店如果让非专业人士努力经营，一年下来没有亏损，实属不易，功不可没。但有没有想过，同样酒店如果让专业人士经营管理，一年下来，可能创造了几百万的利润。相比之下，前者给企业带来的损失就是几百万。这种损失现在不少。其该不该发生是值得同行讨论的。

　　国外酒店行业中，有没有哪个酒店的经营管理者，从来没有做过酒店管理的？几乎没有。这个没有，是业主和管理者双方努力的结果。业主决不会将几千万、几个亿的资产去交给一个非专业人士；没有从事过酒店经营管理的非专业人士，也决不会去“勇敢地迎接这种挑战”。国内，在目前已经到了专业化发展的时代，酒店行业还有请非专业人士经营管理的事例，是由几方面的因素造成的。一、业主和非专业管理者的胆子都比较大，认为只要有事业心，任何工作都可以在实践中学习的。还有不少这样的酒店经理，当了以后，再去参加培训拿上岗证书。二、轻视酒店行业的专业性，如果是IT行业这种现象可能就不会发生了。三、酒店行业协会对任职的资质没有明确的规定。

　　我们要和国际接轨，要进入专业时代，就一定要有明确的社会分工。英雄主义，我们仍然需要，献身精神，我们也需要，但其中的内容，一定要跟上时代的步伐。国家已经规定，不许未成年人参与扑救山火之类的重灾救援，不鼓励不会游泳的人下水救人。酒店行业协会，最好参照行业的专业标准，规劝一些业主，不要安排非专业人士去经营管理酒店。这样可以给我们这个行业减少大量的不必要的损失。整个行业的经营水平会有一个质的提高，和国际接轨会有实质性的发展。