当前栏目>酒店管理 一封表扬信 　　不久前，北京华侨大厦刘伟成总经理接到一封表场信，表扬该大厦金钥匙路君的，信是这样写的： 　　我是原冶金部机关中国金属学会的高级工程师，左脚2000年6月底不幸骨折。当时，由我负责的“钢铁工业前沿技术研究班” 　　筹备工作正值最紧张阶段。为冶金企业领导举办的第一期技术培训班，是很多同志多年来翘首以盼的好事，已定于9月在北京开办。为此，我决定每天乘出租车上下班，坚持工作。当时我手持双拐，多走一步都很艰难，也很危险，从机关主楼到大门还有几十米的路程，如果没有周到的叫车服务，既便乘出租车，一切工作的愿望也无从谈起。 　　我在焦虑之中，试着同贵府礼宾部电话联系，素不相识的路君当即明确表态，每天可按指定的时间、地点、免费提供叫车服务。诚恳而确有保证的支持，使我顿时增添了克服困难的勇气。从那以后，在7月初到8月底整整两个月的时间里，行李部的同志们，不论是谁值班，只要接到我的电话，总是以最快的速度，帮我找到合适的车型，细心地记录车号，向每一位陌生的出租车司机交待，如何到达指定地点。如何同有关方面接洽，接我下班。这两个月正值最炎热的夏季，我的用车时间一般在每天中午，路君和他的集体工作十分周到、细致，从无怨言，从无差错。遇到下雨天叫车困难，就派专人陪同驱车前往部机关接我。尽管冶金部和华侨大厦相距不到300米，数十人的集体能够坚持天天如一日的热情服务，确实很不简单。 　　在路君等同志的帮助下，我受伤的左腿顺利康复，按计划完成了工作任务，并于10月出国访问。不论我在困难和焦虑中，还是在康复之后，不论我在办公室加班，还是远在异国他乡，想起行李部路君带领的集体给予过我的一片真诚，内心里总是充满深深的感激。 　　路君和他的集体在这件事上，表现了很高的道德修养，很好的工作态度，很强的业务素质和工作水准，路君当之无愧是个模范领班，他的集体有很强的向心力和协作精神。建议考虑给予表彰。我相信，此事是华侨大厦整体水平的一个缩影。这种作风是贵府事业兴旺的一个基础。是在新世纪取得更大发展的一个条件。